Boîtes individuelles
Préparer les boîtes Exchange Online des collaborateurs avec leurs adresses, calendriers et contacts, puis vérifier les applications utilisées et les droits nécessaires avant une migration ou une nouvelle attribution de licence.
Exchange Online
Exchange Online, une messagerie organisée pour votre activité.
Exchange Online pour les PME : migration des e-mails, boîtes partagées, calendriers, sécurité des accès et choix des licences selon vos usages professionnels.
Les PMEau cœur de notre métier
Un interlocuteur dédiéqui connaît votre entreprise
Une équipe localeen Suisse romande
Des outils adaptés. Un accompagnement local. Des équipes proches de vous.
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Une messagerie, plusieurs usages à distinguer.
Exchange Online est le service de messagerie hébergée de Microsoft. Il couvre les e-mails et les informations associées, notamment les calendriers et contacts, selon la description officielle du service.
Pour une PME, il faut distinguer la boîte personnelle, l’adresse commune de réception et les agendas de ressources. Une adresse commerciale utilisée par plusieurs personnes demande des règles de traitement : qui répond, où se trouve le suivi et comment éviter les demandes oubliées. Le choix technique doit servir cette organisation, pas simplement reproduire une liste d’anciennes adresses.
Boîtes partagées
Organiser les adresses communes dans des boîtes partagées Exchange Online, définir qui lit et répond, puis vérifier les délégations, les besoins de stockage et les conditions de licence du scénario retenu.
Calendriers de ressources
Identifier les agendas de ressources nécessaires dans Exchange Online et les personnes qui les utilisent, puis intégrer ces calendriers aux essais de migration pour vérifier que les usages attendus restent possibles.
Délégations de messagerie
Recenser les délégations Exchange Online avant la bascule, confirmer les accès avec les responsables et tester les usages représentatifs pour éviter qu’un changement de plateforme ne retire une autorisation métier nécessaire.
Domaine et alias
Conserver une vue des domaines, alias et outils qui envoient des messages avec Exchange Online, puis planifier les changements DNS et vérifier SPF, DKIM et DMARC selon les expéditeurs réellement utilisés.
Conservation et récupération
Définir les besoins d’archivage et de conservation Exchange Online selon les profils, vérifier les fonctions comprises dans les licences et tester la récupération d’un élément représentatif avec des responsabilités clairement documentées.
Ce que nous faisons pour vous.
Du cadrage au suivi, les interventions retenues et les responsabilités de chacun sont définies avec vous avant la mise en œuvre.
Migration et transition
Préparer les données, les comptes et les étapes de bascule, avec des tests et un plan de retour.
Configuration et déploiement
Configurer les outils et les intégrer à votre environnement selon le périmètre convenu.
Sécurité et accès
Définir les droits, les protections disponibles et les points de contrôle utiles.
Gouvernance et organisation
Clarifier les espaces, les responsabilités, les règles de partage et les usages des équipes.
Sauvegarde et continuité
Vérifier les besoins de protection des données et préparer les procédures de restauration.
Support des utilisateurs
Accompagner la prise en main et définir un suivi adapté à vos collaborateurs.
Des solutions adaptées à votre secteur.
Nous partons des usages de vos équipes, des applications métier et des contraintes de votre organisation.
Services professionnels
Partager les dossiers clients entre collaborateurs, avec des accès adaptés et des documents faciles à retrouver.
Santé & médical
Protéger les dossiers patients et maintenir les outils nécessaires aux consultations.
Immobilier & construction
Retrouver les plans et les dossiers sur le terrain, tout en maîtrisant les accès des intervenants.
Collectivités & associations
Organiser les accès des salariés, élus et bénévoles, et faciliter la transmission lors des changements d’équipe.
Un environnement suivi et bien gouverné.
Les outils ne suffisent pas seuls. Le suivi, les accès et la documentation doivent rester compréhensibles dans la durée.
Accès et sécurité
Rôles, droits et protections adaptés au périmètre retenu.
Continuité
Dépendances identifiées, sauvegardes et reprise à préparer.
Gestion des utilisateurs
Arrivées, départs et changements de responsabilités documentés.
Suivi et traçabilité
Configurations, licences et prochaines échéances accessibles.
Comprendre les choix avant de décider.
Usages, limites et questions fréquentes : les points à clarifier pour préparer votre projet.
Préparer la migration au-delà des messages.
Le transfert doit prendre en compte les calendriers, contacts, délégations, archives et appareils utilisés. Les logiciels métier, imprimantes ou outils commerciaux qui envoient des messages doivent également être recensés : leur fonctionnement peut dépendre de réglages distincts des boîtes des utilisateurs.
Une mission de migration Microsoft 365 peut commencer par un inventaire et un lot pilote. Le calendrier précise la bascule du domaine, les tests d’envoi et de réception, les contrôles de données et le point de contact pendant la transition. Les éventuelles interruptions et limites sont à annoncer avant la bascule.
Protéger les comptes et le domaine d’envoi.
La sécurité de la messagerie ne repose pas sur un seul filtre. Les identités, les méthodes d’authentification, les délégations et les règles de transfert doivent être examinées. Microsoft Entra ID intervient dans la gestion des accès ; les protections complémentaires de Microsoft Defender couvrent des besoins à distinguer selon la licence.
Nous recommandons aussi de vérifier les mécanismes SPF, DKIM et DMARC du domaine avec les outils qui envoient réellement des e-mails. Un durcissement sans inventaire peut bloquer des messages métier légitimes. Les alertes doivent avoir un destinataire et une procédure de traitement.
Choisir les licences et préparer la conservation.
Les besoins de stockage, d’archivage, de recherche et de conservation ne sont pas identiques pour tous les collaborateurs. La licence doit être choisie en fonction des fonctionnalités nécessaires, pas uniquement de la taille actuelle d’une boîte.
L’accompagnement peut comprendre la définition des profils, la reprise des délégations et une procédure de départ. Les durées de conservation restent à valider par votre entreprise selon ses obligations et ses besoins. Nous recommandons de tester la récupération d’un élément représentatif et de documenter les responsabilités, plutôt que de supposer que tout restera disponible indéfiniment.
Une boîte partagée nécessite-t-elle une licence ?
Microsoft permet certains usages d’une boîte partagée jusqu’à 50 Go sans licence propre à cette boîte. Les utilisateurs qui y accèdent doivent disposer des droits et licences nécessaires ; l’archivage ou certaines fonctions avancées peuvent demander une licence supplémentaire. Vérifiez les conditions des boîtes partagées avant de convertir une boîte existante.
Exchange Online et Outlook sont-ils la même chose ?
Non. Exchange Online est le service de messagerie ; Outlook est une application permettant notamment de l’utiliser. Le droit d’utiliser une application installée, sa version et ses fonctionnalités doivent être vérifiés séparément. Cette distinction évite de choisir un abonnement qui héberge bien les messages mais ne couvre pas l’usage attendu sur les postes.
Peut-on conserver notre adresse actuelle ?
Un projet peut prévoir la conservation de votre nom de domaine et des adresses existantes. Il faut disposer des accès d’administration du domaine, identifier son hébergeur DNS et planifier les changements nécessaires. Les alias, listes et adresses utilisées par des applications doivent faire partie de l’inventaire pour éviter des pertes de réception.
Pourquoi choisir Sunitech pour votre projet Exchange Online ?
Conseil et choix des solutions
Analyse des usages, comparaison des options et priorités expliquées.
Déploiement et intégration
Préparation, configuration, tests et coordination avec les prestataires concernés.
Support et évolution
Périmètre de suivi, documentation, licences et prochaines étapes définis ensemble.
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Un premier échange pour comprendre votre situation et définir la suite, ensemble.
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