Inscription des appareils
Préparer l’inscription des appareils dans Intune selon leur propriétaire, leur système et les contraintes de la méthode retenue, puis tester un échantillon représentatif avant d’intégrer les équipements déjà en service.
Microsoft Intune
Microsoft Intune, des appareils suivis dans la durée.
Microsoft Intune pour PME : préparer les postes, déployer les applications, organiser les mises à jour et protéger les données sur les appareils utilisés au travail.
Les PMEau cœur de notre métier
Un interlocuteur dédiéqui connaît votre entreprise
Une équipe localeen Suisse romande
Des outils adaptés. Un accompagnement local. Des équipes proches de vous.
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Un cadre commun pour les appareils de travail.
Intune est un service cloud de gestion des appareils et applications. La présentation Microsoft distingue la gestion de l’appareil et celle des applications professionnelles. Les possibilités varient selon la plateforme, le mode de gestion et les licences.
Pour une PME, le projet commence par un inventaire fiable : propriétaires des appareils, utilisateurs, systèmes, logiciels et usages particuliers. Un ordinateur partagé à l’accueil ne se gère pas nécessairement comme le portable d’un collaborateur mobile. Ces différences doivent être prévues dans les profils, plutôt que corrigées ensuite par de nombreuses exceptions.
Profils de configuration
Définir des profils Intune avec un socle commun et des paramètres adaptés aux rôles, puis vérifier les comptes locaux, le chiffrement et les périphériques nécessaires aux applications métier de chaque groupe.
Déploiement des applications
Préparer la distribution des applications avec Intune selon les fonctions et plateformes, tester leur installation ainsi que les besoins de droits particuliers et suivre les échecs avant d’étendre le déploiement prévu.
Conformité des appareils
Définir les critères de conformité Intune et leur lien éventuel avec Entra ID selon les licences, puis prévoir une assistance claire lorsqu’un appareil ne remplit plus les conditions d’accès aux applications.
Protection des applications
Étudier la protection des applications Intune sur les plateformes compatibles, notamment pour certains usages personnels, puis expliquer les contrôles professionnels appliqués et les données concernées lorsqu’un accès doit être retiré ultérieurement.
Suivi des mises à jour
Préparer les paramètres de mise à jour des appareils gérés avec Intune en tenant compte des logiciels métier, puis suivre les retards, exceptions et équipements qui ne communiquent plus avec la console.
Ce que nous faisons pour vous.
Du cadrage au suivi, les interventions retenues et les responsabilités de chacun sont définies avec vous avant la mise en œuvre.
Assistance aux utilisateurs
Aide rapide pour les postes de travail et les applications métier.
Résolution d’incidents
Prise en charge et suivi jusqu’au retour à la normale.
Gestion des postes et équipements
Configuration, mises à jour et suivi du parc informatique.
Maintenance proactive
Surveillance, correctifs et optimisation pour éviter les interruptions.
Support Microsoft 365
Utilisation, administration et accompagnement des équipes.
Accompagnement sur site
Des interventions planifiées selon vos besoins.
Des solutions adaptées à votre secteur.
Nous partons des usages de vos équipes, des applications métier et des contraintes de votre organisation.
Services professionnels
Partager les dossiers clients entre collaborateurs, avec des accès adaptés et des documents faciles à retrouver.
Santé & médical
Protéger les dossiers patients et maintenir les outils nécessaires aux consultations.
Immobilier & construction
Retrouver les plans et les dossiers sur le terrain, tout en maîtrisant les accès des intervenants.
Collectivités & associations
Organiser les accès des salariés, élus et bénévoles, et faciliter la transmission lors des changements d’équipe.
Un environnement suivi et bien gouverné.
Les outils ne suffisent pas seuls. Le suivi, les accès et la documentation doivent rester compréhensibles dans la durée.
Accès et sécurité
Rôles, droits et protections adaptés au périmètre retenu.
Continuité
Dépendances identifiées, sauvegardes et reprise à préparer.
Gestion des utilisateurs
Arrivées, départs et changements de responsabilités documentés.
Suivi et traçabilité
Configurations, licences et prochaines échéances accessibles.
Comprendre les choix avant de décider.
Usages, limites et questions fréquentes : les points à clarifier pour préparer votre projet.
Préparer des configurations adaptées aux rôles.
Nous recommandons de définir un socle commun puis les applications nécessaires à chaque fonction. Les paramètres de sécurité, le chiffrement, les comptes locaux et les mises à jour doivent être examinés avec les contraintes des logiciels métier.
Un pilote permet de vérifier l’installation, l’accès aux documents, les périphériques et les outils qui demandent des droits particuliers. Pour les postes Windows 11, la compatibilité matérielle et les versions restent à contrôler. Le résultat attendu est une configuration documentée et reproductible, pas une collection de réglages dont personne ne connaît la justification.
Relier l’état du poste aux règles d’accès.
La gestion d’un appareil et l’autorisation d’accéder à une application sont liées, mais doivent être conçues ensemble. Microsoft Entra ID peut intervenir dans ces décisions selon les fonctionnalités et licences disponibles.
Il faut notamment décider comment traiter un appareil non conforme, une mise à jour en retard ou un téléphone perdu. Bloquer un accès sans procédure d’assistance peut interrompre une activité importante. Nous recommandons de prévoir un message compréhensible, un interlocuteur et les étapes de retour à une situation acceptable, avec les validations nécessaires pour toute exception temporaire.
Définir qui surveille et qui intervient.
Une console de gestion n’organise pas seule le suivi du parc. Les échecs de déploiement, alertes et appareils qui ne communiquent plus doivent être examinés. Le périmètre d’une mission doit indiquer les contrôles, les rapports utiles et les actions autorisées.
Sunitech peut cadrer la préparation des profils, un déploiement progressif et la transmission des procédures. La gouvernance IT aide à fixer les responsabilités sur l’inventaire, les logiciels et les exceptions. Les modalités de support, horaires et délais doivent être convenus ; ils ne découlent pas automatiquement de l’achat d’une licence Intune.
Peut-on protéger les données sur un téléphone personnel ?
Certains scénarios utilisent la gestion des applications sans inscription de l’appareil. Les applications et plateformes prises en charge doivent être vérifiées. Il faut expliquer au collaborateur ce qui relève de l’entreprise, les contrôles appliqués et les données concernées par un retrait d’accès. Cette approche ne remplace pas automatiquement la gestion complète d’un appareil appartenant à l’entreprise.
Intune remplace-t-il un antivirus ?
La gestion des configurations et des applications n’est pas identique à la détection et au traitement des menaces. Il faut identifier les protections déjà présentes et les outils complémentaires nécessaires. Une politique correctement distribuée ne prouve pas, à elle seule, qu’un incident a été analysé ou qu’un poste compromis a été remis en état.
Peut-on intégrer les appareils déjà en service ?
Oui, un projet peut examiner leur inscription sans renouveler tout le parc. Il faut cependant vérifier le système, le propriétaire, l’état des données et les contraintes de la méthode retenue. Certains changements peuvent demander une intervention utilisateur ou une préparation plus importante. Un test représentatif permet d’estimer cette charge avant le déploiement général.
Pourquoi choisir Sunitech pour votre projet Microsoft Intune ?
Conseil et choix des solutions
Analyse des usages, comparaison des options et priorités expliquées.
Déploiement et intégration
Préparation, configuration, tests et coordination avec les prestataires concernés.
Support et évolution
Périmètre de suivi, documentation, licences et prochaines étapes définis ensemble.
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Un premier échange pour comprendre votre situation et définir la suite, ensemble.
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