Canaux de travail
Créer des canaux Teams pour les sujets qui doivent rester suivis par une équipe, avec des règles de publication et des propriétaires capables de faire évoluer ou clôturer chaque espace.
Microsoft Teams
Microsoft Teams, des échanges plus faciles à suivre.
Microsoft Teams pour votre PME : structurer les équipes, réunions et fichiers, préparer les accès externes et choisir les licences adaptées à votre organisation.
Les PMEau cœur de notre métier
Un interlocuteur dédiéqui connaît votre entreprise
Une équipe localeen Suisse romande
Des outils adaptés. Un accompagnement local. Des équipes proches de vous.
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Donner une place à chaque échange.
Teams peut réunir les discussions, réunions et espaces de travail d’une entreprise. Son intérêt dépend cependant de règles compréhensibles : où poser une question, où publier une décision et où conserver le document qui fait référence.
Pour une PME répartie entre plusieurs sites en Suisse romande, nous conseillons de commencer par quelques équipes réellement utiles. Un espace par projet ou service peut convenir, à condition d’identifier ses propriétaires et sa durée de vie. Créer systématiquement une nouvelle équipe pour chaque conversation rend rapidement la recherche plus difficile.
Réunions en ligne
Préparer les réunions Teams avec les organisateurs et participants externes, tester le matériel audio et le partage d’écran, puis décider des usages d’enregistrement ou de transcription selon les licences disponibles.
Conversations ciblées
Définir quand utiliser une conversation Teams pour une question ponctuelle et quand publier dans un canal, afin que les décisions et informations utiles restent retrouvables par les personnes concernées ensuite.
Fichiers des canaux
Clarifier le lien entre les fichiers des canaux Teams et SharePoint, puis identifier leurs propriétaires et droits pour transmettre un projet sans dépendre uniquement du raccourci visible dans l’application Teams.
Accès invités
Préparer les invitations aux espaces Teams avec une validation du besoin, des accès adaptés au projet et une revue des membres externes lorsque leur mission ou la collaboration prend fin.
Téléphonie Teams Phone
Étudier Teams Phone selon les numéros, équipements et besoins d’accueil, en distinguant les appels entre utilisateurs de la téléphonie publique et en vérifiant les licences ainsi que le raccordement opérateur.
Ce que nous faisons pour vous.
Du cadrage au suivi, les interventions retenues et les responsabilités de chacun sont définies avec vous avant la mise en œuvre.
Migration et transition
Préparer les données, les comptes et les étapes de bascule, avec des tests et un plan de retour.
Configuration et déploiement
Configurer les outils et les intégrer à votre environnement selon le périmètre convenu.
Sécurité et accès
Définir les droits, les protections disponibles et les points de contrôle utiles.
Gouvernance et organisation
Clarifier les espaces, les responsabilités, les règles de partage et les usages des équipes.
Sauvegarde et continuité
Vérifier les besoins de protection des données et préparer les procédures de restauration.
Support des utilisateurs
Accompagner la prise en main et définir un suivi adapté à vos collaborateurs.
Des solutions adaptées à votre secteur.
Nous partons des usages de vos équipes, des applications métier et des contraintes de votre organisation.
Services professionnels
Partager les dossiers clients entre collaborateurs, avec des accès adaptés et des documents faciles à retrouver.
Santé & médical
Protéger les dossiers patients et maintenir les outils nécessaires aux consultations.
Immobilier & construction
Retrouver les plans et les dossiers sur le terrain, tout en maîtrisant les accès des intervenants.
Collectivités & associations
Organiser les accès des salariés, élus et bénévoles, et faciliter la transmission lors des changements d’équipe.
Un environnement suivi et bien gouverné.
Les outils ne suffisent pas seuls. Le suivi, les accès et la documentation doivent rester compréhensibles dans la durée.
Accès et sécurité
Rôles, droits et protections adaptés au périmètre retenu.
Continuité
Dépendances identifiées, sauvegardes et reprise à préparer.
Gestion des utilisateurs
Arrivées, départs et changements de responsabilités documentés.
Suivi et traçabilité
Configurations, licences et prochaines échéances accessibles.
Comprendre les choix avant de décider.
Usages, limites et questions fréquentes : les points à clarifier pour préparer votre projet.
Comprendre où sont les fichiers.
Teams n’est pas un espace documentaire indépendant. La documentation Microsoft sur son architecture explique ses liens avec les autres services Microsoft 365. Les fichiers des canaux reposent sur SharePoint ; les fichiers partagés dans une conversation peuvent provenir de OneDrive.
Cette distinction compte lorsqu’un collaborateur quitte l’entreprise ou qu’un projet doit être transmis. Nous pouvons examiner les usages de SharePoint et de OneDrive pour décider où déposer les documents durables. Le raccourci visible dans Teams ne suffit pas à comprendre qui possède le fichier et qui y accède.
Préparer réunions, invités et usages mobiles.
Un déploiement utile comprend des essais avec les personnes qui organisent les réunions, les participants externes et les collaborateurs en déplacement. Il faut vérifier le matériel audio, la connexion, les invitations et les règles de partage d’écran.
Les accès invités méritent un circuit d’approbation et une revue à la fin des missions. Les réglages d’enregistrement ou de transcription doivent être décidés selon les usages, les licences et les règles internes. Une courte formation sur des situations réelles vaut mieux qu’une présentation exhaustive de tous les boutons.
Fixer le périmètre de l’accompagnement.
Une intervention peut couvrir la structure des équipes, les paramètres de collaboration, un pilote et des repères d’utilisation. Les responsabilités d’administration, le traitement des demandes et la revue des espaces doivent être convenus séparément.
La gouvernance IT aide à décider qui peut créer, inviter, archiver ou supprimer. Nous recommandons aussi de documenter les applications ajoutées aux équipes : un outil tiers peut demander des droits sur des informations professionnelles. L’acceptation d’une intégration doit donc reposer sur son utilité et sur les accès réellement nécessaires.
Teams remplace-t-il notre central téléphonique ?
Pas automatiquement. Les appels entre utilisateurs et la téléphonie vers le réseau public sont des périmètres différents. Teams Phone et le raccordement opérateur nécessitent une étude des licences, des numéros, des équipements et des usages d’accueil. La documentation des licences complémentaires précise ces distinctions. Il faut aussi préparer les modalités de continuité.
Un canal privé suffit-il pour un dossier sensible ?
Le caractère privé du canal ne dispense pas de vérifier ses membres, les liens de partage et les emplacements des fichiers. Il faut tester l’accès avec les profils concernés et documenter les exceptions. Pour les dossiers particulièrement sensibles, l’organisation documentaire et les droits doivent être définis avant de commencer les échanges.
Que devient une équipe à la fin d’un projet ?
Elle doit avoir un responsable de clôture. Celui-ci décide quels documents restent utiles, qui reprend leur gestion et quels accès externes retirer. L’archivage, la conservation et la suppression répondent à des objectifs différents. Une règle écrite évite de garder indéfiniment des espaces sans propriétaire ou de supprimer trop vite des éléments nécessaires.
Pourquoi choisir Sunitech pour votre projet Microsoft Teams ?
Conseil et choix des solutions
Analyse des usages, comparaison des options et priorités expliquées.
Déploiement et intégration
Préparation, configuration, tests et coordination avec les prestataires concernés.
Support et évolution
Périmètre de suivi, documentation, licences et prochaines étapes définis ensemble.
Un projet ? Une question ?
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Un premier échange pour comprendre votre situation et définir la suite, ensemble.
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